بیانیه توافق سطح خدمات
قابل توجه بازدید کنندگان محترم
بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات تارنمای اداره کل نوسازی مدارس استان تهران را به اطلاع می‌رساند :
- تارنمای سازمان امکان ثبت و پیگیری پیشنهادات، درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق منوی "ارتباط با ما" مجهز می‌باشد. در این قسمت شما می‌توانید با حوزه‌های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در 7 روز هفته و 24 ساعت روز، تماس برقرار نمایید.
- پس از ثبت درخواست یا شکایت، در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری، و به متقاضی اعلام میگردد .
- برای اطلاع و راهنمایی مراجعین از خدمت های الکترونیکی و غیرالکترونیکی در تارنما میز خدمت الکترونیک راه اندازی گردیده است. همچنین شرح و گردش کار خدمت/ زیر خدمات و لینک سامانه های مربوط به هر زیر خدمت در دسترس می باشد.
- تارنمای اداره کل نوسازی مدارس استان تهران به صورت تمام وقت در دسترس بوده و در صورت بروز هر گونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید .
- اطلاعات اخبار و رویداد ها به صورت روزانه در سایت ثبت می گردد ، آگهی های مزایده ها و مناقصات بعد از تصویب همزمان با نشر در نشریات در سایت بارگزاری و قابلیت دسترسی برای عموم را دارد.
- کلیه تغییرات درون سازمانی با فاصله یک روزدر سایت درج میگردد و ارتباط مورد نظر ایجاد خواهد شد .
- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، در اختیار عموم قرار نمی گیرد.
